Thomas LEQUEUX Consulting

Outils IA sur mesure · Organisations humanitaires

Des outils d'IA construits pour le terrain, et pour vos principes

Je conçois des outils d'IA spécialisés pour les organisations humanitaires : des assistants qui connaissent vos procédures, des outils qui produisent vos documents et vos analyses, branchés sur ce que vos équipes utilisent déjà. Chaque outil suit les exigences que je défends en conseil, et Opti', la plateforme que j'ai conçue, en est la démonstration.

01 · Le constat

Les outils génériques ignorent vos contraintes

Les assistants d'IA grand public savent rédiger, résumer et traduire. Ils ne connaissent ni vos procédures, ni le vocabulaire de vos bailleurs, ni les formats que vos équipes produisent chaque mois. Surtout, ils n'ont pas été conçus pour des données de personnes vulnérables, pour une connexion qui coupe, ou pour des équipes qui travaillent en quatre langues.

Un outil spécialisé part de l'autre bout : d'un travail précis que vos équipes font aujourd'hui à la main, et qui leur prend trop de temps. On y met de l'IA là où elle apporte quelque chose, et des règles fixes partout ailleurs.

Parfois, la bonne réponse est un outil qui existe déjà. C'est pourquoi un projet peut commencer par un benchmark des solutions disponibles, avant de décider de construire.

02 · Ce que je construis

Quatre familles d'outils, selon votre besoin

Assistants métier

Des assistants qui connaissent votre organisation

Un assistant conversationnel qui s'appuie sur vos documents, vos procédures et votre vocabulaire : appui au suivi-évaluation, questions des équipes sur les procédures internes, aide à la rédaction. Ses réponses s'appuient sur des sources que l'on peut retrouver.

Production

Des documents et des analyses

Termes de référence, questionnaires, tableaux d'analyse, rapports : des outils qui produisent vos livrables dans vos formats. Les chiffres sont calculés par du code, jamais par le modèle de langage, et chaque document reste à relire avant diffusion.

Intégrations

Branchés sur vos outils

Vos équipes travaillent déjà dans KoboToolbox, dans Excel ou dans des outils web. Un outil utile s'y branche, au lieu de leur demander de changer d'environnement.

Données maîtrisées

Un hébergement sous contrôle

Pour les données les plus sensibles, une IA hébergée sur une infrastructure dédiée, qui ne passe par aucun fournisseur commercial. Je l'ai fait pour Opti' avec OptIA, et nous pouvons étudier ensemble si ce choix se justifie pour vous.

03 · La conception

Les exigences qui guident chaque outil

Je conçois selon les cinq exigences de TRUST, ma lecture du cadre sectoriel SAFE AI. Appliquées à la construction d'un outil, elles deviennent des choix techniques concrets :

T
TransparenceChaque étape du traitement est lisible. L'utilisateur voit ce que l'outil va faire avant qu'il le fasse.
R
FiabilitéLes calculs sont faits par du code. Le modèle interprète et rédige à partir de résultats vérifiés.
U
UtilitéL'IA intervient là où une règle fixe ne suffit pas : comprendre une réponse ouverte, structurer un document, résumer un entretien.
S
SupervisionTout ce qui est produit reste modifiable, et rien ne part sans validation humaine.
T
ÉtanchéitéOn sait où vont les données, elles sont chiffrées, et elles n'entraînent aucun modèle.

S'y ajoutent les contraintes du terrain, prises en compte dès le départ : une connexion instable, donc un fonctionnement hors ligne quand c'est nécessaire ; des équipes multilingues ; des appareils modestes, souvent un téléphone.

04 · La vitrine

Opti' : l'approche en production

Opti' est la plateforme de suivi-évaluation que j'ai conçue et que je fais tourner, utilisée par plus de 800 professionnels dans plus de dix pays.

Opti' couvre une mission de suivi-évaluation de bout en bout, des termes de référence au rapport final, avec un assistant spécialisé, un espace de gestion de projet et un coach de formation. Elle est construite selon les exigences décrites plus haut, et c'est ce qui en fait un bon exemple de ce que je peux construire pour une organisation.

  1. Des chiffres qui ne sont pas inventésDans les rapports générés, les valeurs citées proviennent d'un registre calculé à partir des données. La rédaction ne fait que les référencer.
  2. Une vérification avant la rédactionAvant d'écrire un rapport, l'outil présente les affirmations qu'il s'apprête à faire et les chiffres sur lesquels elles reposent. L'utilisateur valide, corrige ou rejette chaque point, et ajoute le contexte que seul le terrain connaît.
  3. Une collecte qui tient sans réseauLes questionnaires se remplissent hors ligne, et se synchronisent au retour de la connexion.
  4. Des données protégéesLes contenus sensibles sont chiffrés en base, avec une clé conservée hors de la base de données. Pour les cas les plus sensibles, OptIA traite les requêtes sur une infrastructure dédiée, sans stockage et sans fournisseur tiers.

« Ce que j'ai construit pour Opti', je sais le construire pour une organisation, avec ses propres données, ses procédures et ses équipes. »

Le détail de la plateforme est sur myoptibot.com.

05 · Pour commencer

Comment on démarre

  1. Un premier échange de 30 minutesGratuit et sans engagement. Vous me décrivez le travail que vous voulez outiller, les données en jeu et les personnes qui s'en serviront.
  2. Une proposition écrite sous 48 heuresCe que l'outil fera, ce qu'il ne fera pas, et comment nous le construirons.
  3. La construction, au contact des équipesL'outil est testé sur vos cas réels, par celles et ceux qui l'utiliseront, avant d'être déployé.

Si la question est d'abord de savoir quels outils autoriser, et selon quelles règles, c'est l'objet de l'accompagnement IA.

Un travail à outiller ?

Décrivez-le-moi en quelques lignes. Je vous dis ce que l'IA peut y apporter, et ce qu'elle ne doit pas y faire.